Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“)

Článek I

Všeobecná ustanovení

1. „Prodávajícím” se rozumí:
   Techfun s. r. o.,
   Podzáhradná 10068/47, 82106 Bratislava
   IČO: 52 773 299, DIČ:21 21 12 85 26, IČ DPH: SK21 21 12 85 26

Pozn.: Jsme plátci DPH.

2. „Kupujícím” se rozumí každá fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím online formuláře odešle elektronickou objednávku prodávajícímu.

3. “Elektronickou objednávkou” se rozumí objednávka, která obsahuje informace o druhu, jakosti, provedení a množství zboží a tyto další informace: jméno, příjmení a adresu bydliště kupujícího, případně i název firmy.

4. Odesláním kompletní objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího, resp. odesláním zboží kupujícímu, dochází k uzavření kupní smlouvy a smluvní strany se zavazují řídit se těmito obchodními podmínkami.

Článek II

Základní práva a závazky smluvních stran

1. Prodávající
   a) se zavazuje dodat kupujícímu objednané zboží v požadovaném provedení a množství,
   b) se zavazuje splnit objednávku kupujícího: nejpozději do 30 dnů od potvrzení objednávky prodávajícím /v závislosti na druhu objednaného zboží/. Obvyklá doba dodání je 1-3 dny, pokud se zboží nachází na skladě prodávajícího.
   c) je oprávněn jednostranně prodloužit lhůtu podle předchozího písm. b), pokud kapacitní nebo jiné důvody neumožňují splnit objednávku v této lhůtě.

2. Kupující se zavazuje objednané a dodané zboží převzít a zaplatit kupní cenu a všechny související náklady (zejména poštovné a balné).

3. Vlastnické právo, právo užívat zboží a odpovědnost za škody na zboží přechází z prodávajícího na kupujícího v okamžiku převzetí zboží kupujícím nebo jím pověřenou osobou.

Článek III

Dodací podmínky

1. Prodávající dodá kupujícímu objednané zboží způsobem, jaký si zvolí kupující, pokud to povaha zboží nebo služby umožňuje.

2. Kupující si může zvolit dodání zboží jedním z následujících způsobů:
   a) doručení prostřednictvím Slovenské pošty, náklady s tím spojené nese v celém rozsahu kupující. Poplatek 3,00€.
   b) doručení prostřednictvím kurýrní služby k domu kupujícího, příp. na jinou dodací adresu, pokud ji kupující v objednávce uvedl za poplatek 4,50€

Článek IV

Cena a platební podmínky

1. Všechny ceny uvedené na stránkách jsou uváděny v eurech (€) včetně DPH. Cena bez DPH je uvedena v závorce.

2. Kupující má právo zvolit si způsob platby jedním z následujících způsobů:
   a) platba prostřednictvím služby PayPal, zboží bude odesláno až po připsání platby na PayPal účet prodávajícího,
   b) platba převodem na bankovní účet prodávajícího, zboží bude odesláno až po připsání platby na účet prodávajícího,
   c) platba dobírkou při dodání zboží poštou nebo kurýrní službou,

Článek V

Záruka a záruční podmínky

1. Prodávající poskytuje na veškeré zboží záruku 24 měsíců, pokud je zbožím použitá věc, záruční doba je 12 měsíců.

2. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady a na druh, jakost a provedení zboží.

3. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé:
   a) nesprávným skladováním
   b) nesprávnou manipulací
   c) nesprávnou montáží
   d) běžným opotřebením
   e) nedodržením návodu k údržbě

Článek VI

Vady zboží a reklamace

1. Pokud kupujícímu bude dodáno zboží, které má vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit.

2. Kupující může namísto odstranění vady věci požadovat její výměnu, nebo pokud se vada týká pouze součásti věci, výměnu této součásti, pokud tím prodávajícímu nevzniknou nepřiměřené náklady vzhledem k ceně zboží nebo závažnosti vady.

3. Prodávající může vždy namísto odstranění vady vyměnit vadnou věc za bezvadnou, pokud to kupujícímu nezpůsobí závažné potíže.

4. Pokud jde o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby se věc mohla řádně užívat jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Tatáž práva přísluší kupujícímu, pokud jde sice o odstranitelné vady, pokud však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí se vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat.

5. Pokud jde o jiné neodstranitelné vady, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci.

6. Podrobnosti určuje reklamační řád. Reklamační formulář najdete ZDE.

Článek VII

Stížnosti a podněty

1. Stížnosti a podněty může kupující uplatnit na adrese Techfun s. r. o., Podzáhradná 10068/47, 82106 Bratislava nebo prostřednictvím e-mailu techfun@techfun.cz

2. Řídící zaměstnanec prodávajícího každou stížnost a podnět prověří bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě 14 dnů. Pokud ten, kdo podal stížnost nebo podnět o to požádá, prodávající ho o výsledku jeho prověření bude kupujícího informovat ve lhůtě 30 dnů.

Článek VIII
Odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy v případě, že mu nebude dodáno objednané zboží nebo jeho část do 45 dnů ode dne potvrzení objednávky prodávajícím, pokud se smluvní strany nedohodly na prodloužení této lhůty.

2. Kupující, který je spotřebitelem ve smyslu § 52 odst. 4 zákona č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů má právo odstoupit od smlouvy z jakéhokoli důvodu nebo bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

3. V souladu s ust. § 7 odst. 6 zákona č. 102/2014 Sb. kupující, který je spotřebitelem, nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je:
   1. poskytnutí služby, pokud se její poskytování začalo s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy po úplném poskytnutí služby, a pokud došlo k úplnému poskytnutí služby,
   2. prodej zboží nebo poskytnutí služby, jejichž cena závisí na pohybu cen na finančním trhu, který prodávající nemůže ovlivnit a ke kterému může dojít během plynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy,
   3. prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného zvláště pro jednoho spotřebitele,
   4. prodej zboží, které podléhá rychlému snížení jakosti nebo zkáze,
   5. prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, který není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen,
   6. prodej zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smícháno s jiným zbožím,
   7. prodej alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta v době uzavření smlouvy, přičemž jejich dodání je možné uskutečnit nejdříve po 30 dnech a jejich cena závisí na pohybu cen na trhu, které prodávající nemůže ovlivnit,
   8. provedení naléhavých oprav nebo údržby, o které spotřebitel výslovně požádal prodávajícího; to neplatí pro smlouvy o službách a smlouvy, jejichž předmětem je prodej jiného zboží než náhradních dílů potřebných k provedení opravy nebo údržby, pokud byly uzavřeny během návštěvy prodávajícího u spotřebitele a spotřebitel si tyto služby nebo zboží předem neobjednal,
   9. prodej zvukových záznamů, obrazových záznamů, zvukově-obrazových záznamů, knih nebo počítačového softwaru prodávaných v ochranném obalu, pokud spotřebitel tento obal rozbalil,
   10. prodej periodického tisku s výjimkou prodeje na základě dohody o předplatném a prodej knih nedodávaných v ochranném obalu,
   11. poskytnutí ubytovacích služeb k jinému než ubytovacímu účelu, přeprava zboží, nájem automobilů, poskytnutí stravovacích služeb nebo poskytnutí služeb souvisejících s činnostmi v rámci volného času a podle které se prodávající zavazuje poskytnout tyto služby v dohodnutém čase nebo v dohodnuté lhůtě,
   12. poskytování elektronického obsahu jinak než na hmotném nosiči, pokud se jeho poskytování začalo s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

4. Pokud kupující odstoupí od smlouvy podle čl. VIII odst. 2 VOP, je povinen nést náklady na vrácení zboží prodávajícímu.

5. Kupující může od smlouvy odstoupit tak, že zašle odstoupení od smlouvy na adresu Techfun s. r. o., Podzáhradná 10068/47, 82106 Bratislava nebo prostřednictvím e-mailu techfun@techfun.cz

6. Odstoupením od smlouvy se smlouva ruší od začátku. Následky odstoupení od smlouvy nastávají dnem jeho doručení prodávajícímu.

7. V případě platného odstoupení od smlouvy jsou prodávající a kupující povinni vrátit si navzájem poskytnutá plnění.

8. Vzorový formulář, kterým je možné odstoupit od smlouvy najdete ZDE.

Článek IX
Ochrana osobních údajů

1. Kupující odesláním objednávky uděluje Prodávajícímu souhlas k tomu, aby zpracovával a uchovával všechny osobní údaje Kupujícího, které mu Kupující poskytl.
2. Osobní údaje Kupujícího zpracovává Prodávající na základě uzavřené kupní smlouvy a na základě uděleného souhlasu se zpracováním osobních údajů.
3. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího za účelem plnění kupní smlouvy a za marketingovými účely. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího po dobu trvání účelu zpracování nebo do odvolání souhlasu Kupujícím.
4. Prodávající zajistí ochranu osobních údajů poskytnutých Kupujícím v potřebném rozsahu a takovým způsobem, aby osobní údaje byly chráněny před jejich poškozením, zpřístupněním či zveřejněním třetí osobě.
5. Prodávající může poskytnout osobní údaje dopravci nebo jiné osobě v rozsahu nezbytném pro hladký průběh doručení zboží.
6. Pokud je právním důvodem zpracování osobních údajů Kupujícího jeho souhlas, může takový souhlas kdykoliv písemně odvolat zasláním odvolání souhlasu Prodávajícímu, a to prostřednictvím elektronické pošty na e-mailové adrese: techfun@techfun.cz nebo telefonicky na telefonním čísle:
   +421 907 062 837 nebo písemně na adrese Techfun s. r. o., Podzáhradná 10068/47, 82106 Bratislava. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
7. Práva Kupujícího jako dotčené osoby: Kupující má právo požadovat od Prodávajícího a na základě žádosti potvrzení o tom, zda jsou nebo nejsou jeho osobní údaje zpracovávány, a v kladném případě žádat poskytnutí informací o zpracování osobních údajů, které se ho týkají.
   • Kupující má právo na opravu osobních údajů, které se ho týkají, a s ohledem na účel zpracování osobních údajů a na doplnění neúplných osobních údajů.
   • Kupující má právo na přenositelnost osobních údajů, které se ho týkají a které poskytl Prodávajícímu, a to ve strukturovaném běžně používaném a strojově čitelném formátu, pokud dochází ke zpracování osobních údajů člena automatizovanou formou a před uplynutím doby uchování osobních údajů. Uplatnění tohoto práva nesmí mít nepříznivé důsledky na práva jiných osob.
   • Kupující má právo na výmaz osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, pokud:
   – jsou osobní údaje zpracovávány v rozporu se zákonem nebo
   – na základě odvolání souhlasu Kupujícího (v případě zpracování osobních údajů z právního titulu souhlasu Kupujícího) nebo
   – Kupující namítá proti zpracování osobních údajů zpracovávaných z právního titulu oprávněného zájmu Prodávajícího a nepřevažují oprávněné důvody Prodávajícího na zpracování osobních údajů nebo
   – osobní údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly získány nebo pro který se jinak zpracovávaly nebo
   – po uplynutí času uchování osobních údajů.
   Právo na likvidaci osobních údajů se neuplatňuje, pokud je zpracování osobních údajů potřebné pro:
   – uplatnění práva na svobodu projevu nebo
   – uplatnění práva na informace,
   – plnění povinností podle zákona č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění dalších zákonů (účinného od 25.5.2018) nebo zvláštního předpisu,
   – uplatnění právního nároku
   – pro účel archivace, pro vědecký účel, pro účel historického výzkumu nebo pro statistický účel podle § 78 odst. 8 zákona č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění dalších zákonů (účinného od 25.5.2018), pokud je pravděpodobné, že právo na výmaz znemožní nebo závažným způsobem ztíží dosažení cílů takového zpracování. Právo na omezení zpracování osobních údajů, pokud:
   – Kupující namítá správnost osobních údajů, a to po dobu umožňující Prodávajícímu ověřit správnost osobních údajů a případnou aktualizaci osobních údajů,
   – zpracování osobních údajů je nezákonné a Kupující namítá vymazání osobních údajů a žádá místo toho omezení jejich použití,
   – Prodávající již nepotřebuje osobní údaje pro účel zpracování osobních údajů, ale potřebuje je Kupující pro uplatnění právního nároku, nebo
   – Kupující namítá zpracování osobních údajů podle § 27 odst. 1 zákona č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění dalších zákonů (účinného od 25.5.2018), a to až do ověření, zda oprávněné důvody na straně Prodávajícího převažují nad oprávněnými důvody Kupujícího.
   • Kupující má právo namítat zpracování osobních údajů, které se ho týkají, ve všech případech, kde právním titulem zpracování osobních údajů je oprávněný zájem Prodávajícího. Kupující má právo namítat zpracování osobních údajů, které se ho týkají, i v případě, že jsou tyto osobní údaje zpracovávány za účelem přímého marketingu včetně profilování, v rozsahu, v jakém souvisí s přímým marketingem.
   • Při podezření, že se osobní údaje neoprávněně zpracovávají, má Kupující právo podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Článek X
Závěrečná ustanovení

1. Kupující je oprávněn podat podnět nebo stížnost na adresu Techfun s. r. o., Podzáhradná 10068/47, 82106 Bratislava nebo prostřednictvím e-mailu techfun@techfun.cz

2. Závazkově-právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 513/1991 Sb. Obchodní zákoník ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího a o změně a doplnění některých zákonů ve znění pozdějších předpisů.

3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti a platnosti dne 01.08.2016.

4. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

Alternativní řešení sporů

1. Kupující má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu, pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva nebo pokud není spokojen se způsobem, kterým prodávající vyřídil jeho reklamaci.

2. Pokud prodávající na žádost podle odstavce 1 odpověděl zamítavě nebo na ni neodpověděl do 30 dnů ode dne jejího odeslání, má kupující právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu podle § 11 a násl. zákona č. 391/2015 Sb. na Slovenskou obchodní inspekci.

3. Alternativní řešení sporů může využít pouze spotřebitel (fyzická osoba), která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci předmětu své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání. Alternativní řešení sporů se týká jen sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím, jehož hodnota přesahuje 20 eur, vyplývajícího ze spotřebitelské smlouvy uzavřené na dálku.

5. Náklady spojené s alternativním řešením sporu nese každá ze stran sporu samostatně bez možnosti jejich náhrady.
6. Slovenská obchodní inspekce může za zahájení řešení sporu požadovat úhradu poplatku do výše 5 eur s DPH.